Aviso de privacidad
CANDIDATOS A ALUMNOS, ALUMNOS, y EXALUMNOS
DE PROGRAMAS DE LICENCIATURA, MAESTRÍA Y DOCTORADO
ANÁHUAC ONLINE
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en adelante la Ley), Anáhuac Online operada por Universidad Anáhuac del Sur,
S.C., pone a disposición de los Titulares el presente Aviso de Privacidad con el objeto de
informarles los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales, a fin
de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre su uso y con ello mantengan
el control y disposición sobre ellos.
1. ¿Quiénes son los Titulares? Son las personas físicas identificables a quienes corresponden
los datos personales. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad
pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante cualquier información (en adelante el
Titular).
2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales? Universidad Anáhuac
del Sur, S.C. (en adelante el Responsable), con nombre comercial ANÁHUAC ONLINE, con
domicilio en Avenida de los Tanques número 865, Colonia Torres de Potrero, Ciudad de México,
Alcaldía Álvaro Obregón, México, C.P. 01840, es responsable del tratamiento y protección de la
confidencialidad de sus datos personales, datos personales sensibles y datos personales
financieros o patrimoniales, así como de garantizar su seguridad y el derecho a la
autodeterminación informativa de cada Titular.
3. ¿Cuáles son los Principios en materia de Protección de Datos Personales? En todo
Tratamiento de datos personales, el Responsable observa los principios de confidencialidad,
licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y
responsabilidad. En cumplimiento al principio de información, el Responsable, a través de este
Aviso de Privacidad, da a conocer a los Titulares la información relativa al Tratamiento al que
serán sometidos sus datos personales recabados o generados con motivo de los servicios
proporcionados por el Responsable, con objeto de que esté en posibilidad de ejercer su derecho
a la autodeterminación informativa.
4. ¿Qué es el Tratamiento de datos personales? Al proporcionar sus datos personales, el Titular
está de acuerdo en su Tratamiento, conforme este término se define en la fracción XVIII del
artículo 3 de la Ley, esto es, la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de sus datos
personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo,
aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el
Tratamiento). El Tratamiento involucra la transferencia nacional e internacional de datos
personales.En caso de no estar de acuerdo en el Tratamiento de sus datos personales, el Titular no deberá
proporcionar dato alguno, y el Responsable no podrá proporcionar los servicios propios de la
relación jurídica que se pretendía establecer con el Titular.
5. ¿Cuáles son las Finalidades del Tratamiento de sus datos personales?
El Responsable recabará sus datos personales para las siguientes finalidades:
I. Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y
cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y Titular:
• Realizar su proceso de ingreso a la Universidad y dar cumplimiento a las obligaciones
propias de la relación Universidad-Alumno;
• Prestar al Titular todos los servicios y realizar todas las actividades que resulten
necesarias para su desarrollo académico y extracurricular, así como contribuir a su
formación integral;
• Crear un expediente del perfil del estudiante y asignarle una matrícula;
• Elaborar una identificación que acredite al Titular como estudiante de esta institución;
Asignar clases y sus horarios, así como el aula donde se impartirán;
• Identificar al Titular en la aplicación de exámenes; Informar al Titular sobre su
desempeño académico;
• Cumplir requisitos y requerimientos de la Secretaría de Educación Pública y de cualquier
otra Autoridad;
• Emitir historiales académicos y validar sus estudios ante las instancias educativas
correspondientes;
• Emitir el Título profesional;
• Enviar información sobre asuntos escolares y administrativos;
• Otorgar becas y apoyos financieros, en caso de cumplir los requisitos establecidos;
• Dar acceso a los sistemas institucionales, al portal de internet, a la intranet o red
institucional;
• Realizar procesos de inscripciones, reinscripciones, colegiaturas, así como de cobrar
respectivas cuotas y emitir las facturas correspondientes, cuando así se solicite;
• Generar registros sobre los movimientos del Titular al utilizar los servicios electrónicos
de la Universidad;
• Registrar y acreditar o validar, la prestación del servicio social, del servicio becario y
prácticas profesionales;
• Contactar a familiares o las personas que disponga el Titular en caso de emergencia;
Proceso de contratación y cancelación del seguro para alumnos;
• Revalidar y acreditar estudios que el Titular haya hecho en otra institución educativa,
así como, realizar todos los trámites necesarios ante las autoridades escolares
correspondientes;
• Inscribir y registrar todos aquellos eventos y actividades extracurriculares en las que
participe el Titular;• Llevar un control sobre las necesidades especiales de salud que tenga el Titular, para
ofrecer una atención adecuada en caso de emergencia;
• Llevar un control sobre las actividades deportivas en las que participe como
representante de la universidad.
• Realizar procesos de cobranza sobre cualquier cuota o concepto que no haya sido
pagado al Responsable por los servicios prestados.
• Brindar atención, información y servicios al Titular sobre su situación académica,
trámites académicos, expedición de constancias, control de acceso vehicular, reposición
de credencial, recordatorios sobre el calendario escolar, notificaciones de trámites o
servicios, trámites de titulación y seguimiento a quejas;
• Seguimiento a reclamo de seguro de gastos médicos mayores y del programa de
educación garantizada por orfandad;
• En su caso, apoyo académico y psicológico general al Titular a través de tutores o de los
programas de consejería y/o mentoría
• Para verificar si el Titular está en condiciones de presentarse a las actividades
académicas y deportivas, así como para promover una cultura de salud integral;
• Realizar análisis sobre la cobranza, la cartera, las condonaciones, las becas y ayudas
financieras y, en general, sobre toda la información de que disponga el Responsable.
• Para el control de acceso a las instalaciones del Responsable, seguridad, protección civil
y registro.
II. Finalidades que no son necesarias para la relación jurídica entre el Responsable y
Titular:
• Apoyar a los egresados para la obtención de su cédula profesional;
• Enviar información sobre cursos, diplomados, congresos, seminarios, simposios,
conferencias, talleres, eventos y actividades extracurriculares;
• Difundir reconocimientos por logros destacados, incluyendo revista oficial de la
universidad, periódico oficial, redes sociales, página de internet, así como cualquier otro
medio de difusión masiva;
• Colocar fotografías y videos en el material informativo y promocional de la Universidad
incluyendo revista oficial de la universidad, periódico oficial, redes sociales, página de
internet, así como cualquier otro medio de difusión masiva;
• Aplicar encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los servicios que ofrece la
universidad;
• Difundir en la revista oficial de la Universidad, periódico oficial, redes sociales, página
de internet, así como cualquier otro medio de difusión masiva, los eventos masivos o
específicos en los que participe el Titular;
• Gestionar el perfil curricular del Titular en la bolsa de trabajo o en los diversos
organismos públicos y privados, empresas y personas físicas para participar en procesos
de selección de personal y aplicar a los puestos de trabajo que éstas publiquen en bolsa
de trabajo de la Universidad;
• Compartir el curriculum vitae del Titular con instituciones o empresas en las que podría
realizar prácticas profesionales;• Promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos,
culturales, recreativos y sociales de la Universidad;
• Enviar publicidad y comunicaciones sobre la Universidad, así como las de sus
instituciones relacionadas;
• Enviar publicidad y comunicaciones sobre campañas financieras de la Universidad, así
como las de sus instituciones relacionadas;
• Identificar a los colaboradores del Sorteo Anáhuac, informarles del desarrollo y
resultados de los sorteos;
• Informar a sus familiares, o a terceros autorizados, sobre su desempeño académico y
extracurricular;
• Para actualizar los de datos de los egresados, invitarlos a los Consejos de egresados,
contactarlos para invitarlos a eventos y confirmar su asistencia;
• Evaluación de servicios; elaboración y análisis estadísticos.
En el caso de las cámaras de videovigilancia, las finalidades son: seguridad y vigilancia de las
instalaciones del Responsable; seguridad y supervisión de actividades de alumnos, personal,
profesores, proveedores y visitantes del Responsable.
En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales con respecto a las
finalidades que no son necesarias ni dieron origen a la relación jurídica con el Responsable, el
Titular tiene un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa para este tratamiento
enviando un correo electrónico a carlos.florespe@anahuac.mx.
6. ¿Qué datos personales son objeto de Tratamiento?
Los datos personales del Titular que serán objeto de Tratamiento por parte del Responsable
se encuentran en las siguientes categorías:
a) Datos de identificación.
b) Datos de contacto.
c) Datos académicos.
d) Datos laborales.
e) Datos de identificación, datos laborales y datos financieros o patrimoniales de padre y
madre o tutor, o en caso de estar casado, de cónyuge.
f) Datos sobre características físicas.
Al proporcionar datos personales de su padre y madre, o de su tutor, o de terceros que le
brindan apoyo, el Titular reconoce tener el consentimiento de éstos para proporcionarlos, y el
Responsable les dará el mismo tratamiento que a los datos del Titular.
En caso de no contar con algunos de los datos citados, podría existir la posibilidad de que el
Responsable no pueda proporcionar los servicios propios de la relación jurídica que se establece
con el Titular.
El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en
relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.7.- ¿Qué se entiende por datos personales sensibles?
Son aquellos que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda
dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (INAI) tiene clasificados los datos personales sensibles en las siguientes categorías:
datos ideológicos; datos sobre opiniones políticas; datos sobre afiliación sindical; datos de
salud; datos sobre vida sexual; datos de origen étnico o racial; datos biométricos. El
Responsable no trata datos personales sensibles. En su caso, si algún dato personal se clasificara
como sensible, su tratamiento será para las finalidades que dan origen a la relación jurídica
entre el Responsable y el Titular, por lo que no sería necesario recabar el consentimiento
expreso y por escrito del Titular respecto al tratamiento de estos datos.
8.- ¿Cómo se recaban sus datos personales?
Los datos personales serán recabados de forma presencial en las oficinas, aulas y demás
instalaciones del Responsable. Asimismo, se podría recabar información del Titular de forma
indirecta a través de terceros y de fuentes de acceso público.
También podrán ser recabados datos personales por medio la página de internet del
Responsable, chat en línea, correo electrónico, redes sociales oficiales, medios electrónicos,
ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita, incluyendo llamadas
telefónicas, fax o correo postal.
9.- ¿Se realizan transferencias de datos personales?
El Responsable podrá realizar las transferencias nacionales o internacionales de datos sin
solicitar el consentimiento del Titular en los casos previstos en la Ley y en su Reglamento.
También podrá realizar transferencias de datos a entidades proveedoras de servicios para el
cumplimiento de las obligaciones contractuales acordadas.
Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumirán las mismas obligaciones
y/o responsabilidades que el Responsable ha asumido con el Titular en el presente Aviso.
El Responsable podría transferir los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones
y para los siguientes fines:
Tercero receptor de los datos personales Fin ¿Requiere. Consentimiento Expreso?
Eduexperts, S. de R.L. de C.V. Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular y Anáhuac Online, sociedades que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.
No
Profesores Para comunicarles la lista de Titulares (alumnos) que cursarán las materias que imparten, y que ellos entreguen al Responsable el control de asistencia y calificaciones
No
Autoridades escolares Acreditar estudios, calificaciones, exámenes y certificaciones siempre y cuando sea exigido por una Ley.
No
Empresas que formen parte de la bolsa de trabajo Para ofrecer oportunidades de trabajo así como para encuentros y ferias de reclutamiento.
Si
Instituciones, empresas y asociaciones que tengan celebrados convenios con el Responsable Para gestionar el registro y acreditación del servicio social, la realización de prácticas profesionales y, en general, para cumplirmcon el objeto de los convenios celebrados.
No
Instituciones escolares nacionales y extranjeras educativas y no educativas Para validar la autenticidad de los certificados, diplomas, títulos o grados que se expidan al Titular.
Si
Instituciones, empresas y/o terceros que lleven a cabo colaboraciones, eventos, concursos o competencias Para inscribirle en los diversos eventos, concursos o competencias en los que participe en representación del Responsable (actividades estudiantiles, culturales, artísticas, desarrollo social, deportivas, etc.)
No
Sociedades que forman parte del mismo grupo educativo Para la correcta prestación de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular
No
Instituciones bancarias Para realizar las gestiones de pagos y cobros
No
Sorteo Anáhuac Para llevar a cabo la promoción y ofrecimiento de sus productos y servicios
Si
Aseguradoras Para gestiones de seguros y/o reembolsos a favor del Titular
No
Terceros de los que el Titular dependa económicamente (padres, tutor, etc.) Para informarle sobre el desempeño académico del Titular, y/o en caso de emergencia
Si
Donantes o bienhechores de los programas de becas Para informarle sobre el desempeño académico del Titular y refrendar el apoyo
No
Tercero que el Titular defina como encargado de los pagos al Responsable Para informarle sobre el desempeño académico del Titular y el estado de cuenta
Si
Instituciones bancarias o financieras, así como asociaciones o fundaciones. Para participar en procesos de evaluación y selección de interesados en obtener becas y ayudas financieras.
Si
Empresas de Marketing Digital Creación de plataforma Inbound marketing e Inbound sales
Si
Universidades extranjeras Para el proceso de intercambios de alumnos
No
Empresas que lleven a cabo clasificaciones o acreditaciones o evaluaciones de instituciones educativas Para la aplicación de encuestas o información para la valoración de los servicios educativos del Responsable
No
Empresas y Prestadores de Servicios Profesionales en materia de GRC (Gobernabilidad, Riesgo y Cumplimiento) y Planeación Estratégica Toma de decisiones de los Órgano de Gobierno y mejorar la capacidad del Responsable para lograr sus objetivos.
No
Autoridades competentes En los casos legalmente previstos
No
Si el Titular no desea que el Responsable transfiera sus datos personales, le pedimos que envíe un correo electrónico a carlos.florespe@anahuac.mx. Su solicitud será analizada y el Responsable le informará sobre la procedencia o improcedencia de esta.
10.- ¿Tiene el Responsable medidas de seguridad para el Tratamiento de datos personales?El Responsable cuenta con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas
necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración,
destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El Responsable se beneficia de las medidas de seguridad y certificaciones de cumplimiento de
normas de seguridad que ofrece su proveedor de infraestructura tecnológica.
Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan
con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso, controles
ambientales, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección
antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad
de los datos en los sistemas del Responsable.
El Responsable se compromete a que los datos personales sean tratados bajo estrictas medidas
de seguridad, garantizando su confidencialidad.
11.- ¿Cuáles son las opciones y medios para limitar el uso o la divulgación de los datos
personales?
Si el Titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede
hacerlo en el Departamento de Protección de Datos Personales en el correo electrónico
carlos.florespe@anahuac.mx o en las oficinas del Responsable.
12.- ¿Cuáles son los derechos de los Titulares de datos personales?
Cualquier Titular o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, y el Responsable proveerá los
medios que le permitan un oportuno ejercicio de sus derechos.
13.- ¿Cuáles son los medios que tienen los Titulares para ejercer sus derechos?
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o
la revocación del consentimiento, deberán solicitarse por escrito únicamente ante el
Departamento de Protección de Datos Personales en el correo electrónico
carlos.florespe@anahuac.mx o en las oficinas del Responsable.
14.- ¿Cómo pueden los Titulares ejercer sus derechos?
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o la revocación
del consentimiento, deberá presentarse por escrito vía correo electrónico o por escrito en las
oficinas del Responsable, y contener y acompañar lo siguiente:
i. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud,
ii. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del
Titular,iii. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca
ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
iv. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos
personales.
v. Para el caso de las solicitudes de rectificación, el Titular deberá indicar las
modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición
En su caso, el Titular que lo desee puede pedir el formato de solicitud al correo electrónico
carlos.florespe@anahuac.mx o en las oficinas del Responsable, o enviar su solicitud en escrito
libre.
El Responsable comunicará al Titular la determinación adoptada dentro de los siguientes veinte
días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta
procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en
que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por
un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
15.- ¿Puede tener acceso a sus datos personales?
Si. La obligación de acceso a los datos personales se dará por cumplida cuando el Responsable
ponga a disposición del Titular sus datos personales.
16.- ¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o
jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento
de los servicios que ofrece el Responsable.
El aviso de privacidad actualizado estará disponible a través de la página de internet y en las
oficinas del Responsable.
17.- Consentimiento general
Habiéndose puesto a disposición del Titular este aviso de privacidad, ya sea personalmente o a
través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente
oposición alguna, se entenderá que el Titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus
datos personales.
Si el Titular proporcionó sus datos verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o
por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su
consentimiento expreso.
18.- Consentimiento expreso. Consentimiento expreso y por escrito.
De conformidad con los artículos aplicables de la Ley Federal para la Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, de su Reglamento y de los Lineamientos del Avisode Privacidad publicados por la Secretaría de Economía, el Titular reconoce haber leído este
Aviso de Privacidad y entendido sus alcances, por lo que otorga su consentimiento, su
consentimiento expreso y su consentimiento expreso y por escrito, según corresponda en cada
caso:
i. para el tratamiento de sus datos personales;
ii. para el tratamiento de sus datos financieros o patrimoniales;
iii. para el tratamiento de sus datos personales sensibles;
iv. para la transferencia de sus datos personales limitada a la finalidad que la justifique.
Proporcionar sus datos personales, cubrir el pago de la inscripción, seleccionar y cursar
asignaturas, son hechos que se consideran como consentimiento expreso y como
consentimiento expreso y por escrito al presente aviso de privacidad.
19.- ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
El Titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus
datos personales en cualquier momento, debiendo enviar una solicitud por escrito para tal
efecto al Departamento de Protección de Datos Personales en el correo electrónico
carlos.florespe@anahuac.mx o bien presentarse en las oficinas del Responsable para llenar y
firmar la solicitud.
La procedencia de la revocación del consentimiento podría implicar la suspensión de los
servicios que el Responsable le proporciona al Titular, sin responsabilidad para el Responsable.
Dentro de los siguientes veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud
de revocación, el Responsable informará al Titular sobre la procedencia o improcedencia de
esta, y si resulta procedente la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la
fecha en que se comunique la respuesta al correo electrónico que el Titular proporcione.
Última actualización de este Aviso de Privacidad: 03 de julio de 2023